青海银行

青海银行app是青海银行官方推出的移动金融服务平台，旨在为用户提供安全、便捷的线上银行服务。该软件整合了账户管理、转账汇款、信用卡服务、储蓄理财及生活缴费等核心功能，用户无需前往柜台，仅通过手机即可完成多种金融交易。软件采用多重安全认证机制，确保用户资金与信息的安全，同时支持实时到账与无卡取款等特色服务，极大提升了金融服务的效率与灵活性。作为官方出品的掌上银行工具，青海银行app适用于青海银行持卡用户，可满足日常金融需求并优化生活体验。

功能特色

1、转账汇款：支持行内转账、跨行转账及实时转账，资金快速到账，满足不同场景需求。

2、理财服务：提供活期转定期、定期转活期及智能通存款服务，帮助用户灵活管理储蓄资金。

3、生活缴费：可在线缴纳电信、移动、联通电话费及电费，简化日常缴费流程。

4、信用卡服务：涵盖信用卡额度查询、积分查询、已出与未出账单查询、信用卡还款、分期付款、申请进度查询及附属卡管理，全面支持信用卡使用。

常见问题

1、我的手机开通了手机银行智能客户端，如果手机丢了怎么办？

答：持有效身份证件前往青海银行任意营业网点办理手机银行挂失业务，解挂需在挂失网点办理；或拨打青海银行客服电话进行口头挂失，解挂可在任意营业网点办理。

2、手机银行登录密码输入错误会被锁定吗？如果被锁定了应该怎么办？

答：登录密码连续输错6次将导致账户锁定。锁定后第二个工作日会自动解锁；若急需使用，可前往就近网点柜面办理密码重置业务。

3、资金转账类的交易，最后一步提交页面，输入短信验证码时，有时遇到短信迟迟没有发来的情况，应该怎么办？

答：建议退出当前页面并重启客户端，确认手机终端已连接网络，并检查是否设置了拒绝接收非电话簿联系人的信息。

4、在使用网点服务时，进入地图定位页面，手动放大地图，没有反应是怎么回事？

答：此问题多见于安卓手机，因客户端调用百度地图，若手机操作系统版本过低，则不支持通过滑动屏幕缩放地图。可升级系统或点击页面上的加减号进行等比例缩放。

青海银行app使用说明

1、客户身份信息与手机号码需建立唯一绑定关系，注册、变更或注销均需本人持有效身份证件至青海银行营业网点办理。

2、登录时需使用签约手机银行业务时所绑定的手机号码、登录密码及验证码；智能客户端还可通过签约账户或签约证件配合登录密码、验证码登录。

3、首次登录手机银行需进行身份认证，成功登录后系统强制修改初始登录密码。为防止恶意试探，登录密码或保护码累计错误超过6次将锁定手机银行服务。

4、6小时内不得发起内容完全一致的转账交易，以确保交易安全。

5、登录密码和支付密码需满足复杂度要求，不得为连续升序、降序或相同的数字等简单密码。

更新日志

v3.1.7版本

提升体验，修复部分问题。